Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Обмен и возврат Компания осуществляет обмен и возврат товаров в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей». Срок обмена и возврата — 14 дней с момента получения товара. Возврату или обмену подлежит товар, который: не был в использовании; сохранил товарный вид и комплектность; не имеет механических повреждений. Внимание! При получении заказа через Новую почту обязательно проверяйте целостность упаковки, комплектность и состояние товара непосредственно в отделении перевозчика. В случае обнаружения повреждений или несоответствия необходимо составить акт с участием сотрудника перевозчика и сообщить нашему менеджеру. Вопросы по повреждениям, полученным во время транспортировки, рассматриваются при условии проверки товара во время получения в отделении перевозчика. Для оформления возврата или обмена: позвоните по номеру +38 (050) 904-99-52; согласуйте возврат с менеджером; отправьте товар через Новую почту или передайте лично. Продавец: ФЛП Скрынников Сергей Алексеевич. Адрес: 69014, Украина, г. Запорожье, ул. Карпенко-Карого, д. 5А, кв 12. Новая почта: отделение №2, г. Запорожье (Запорожская обл., Запорожский р-н.), ул. Карпенко-Карого, 47. При возврате товара надлежащего качества расходы по доставке оплачивает покупатель. После получения и проверки товара возврат денежных средств или обмен осуществляется в течение 7 рабочих дней. Если подтвержден производственный брак или ошибка при комплектации заказа, расходы по доставке берет на себя продавец. Обмен и возврат отдельных категорий товаров осуществляется в соответствии с действующим законодательством Украины.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.